Per usufruire dei servizi di rilascio passaporti, trascrizione di atti di stato civile, legalizzazione di firme di notai, traduttori o funzionari del Global Affaires - Canada con firma depositata, e per il servizio visti nazionali (per periodi da 91 a 365 giorni) si dovrà fissare un appuntamento esclusivamente tramite il nuovo sistema di prenotazione on-line Prenot@mi.
Per tutti gli altri servizi, tra i quali i visti Schengen (per periodi sino a 90 giorni), si potrà richiedere un appuntamento scrivendo a: consolare.ottawa@esteri.it o telefonando al numero: 613 232 2401. Si prega di riportare nella comunicazione il tipo di servizio richiesto.